Leiter Serviceinnendienst (m/w/d) in Waldkraiburg

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
• Förderung von kreativen Lösungsmethoden
• flexible Arbeitszeitmodelle (35 h / 37,5 h / 40 h pro Woche)
• stellenbezogenes Angebot zum mobilen Arbeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Leistungsbeurteilung, Inflationsausgleich und 13. Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage
• vielseitige Sozialleistungen wie z.B. Gleitzeit, betriebliche Altersversorgung, Zuschuss Fitnessstudio, JobRad, Betriebsfeiern

Das Aufgabengebiet umfasst:

• selbstständige Bearbeitung aller Anfragen im After-Sales von Anfrage bis Rechnungsstellung
• eigenständige kaufmännische Abwicklung von Modifikationen, Ersatzteilaufträgen und Serviceeinsätzen
• Führung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter*innen im Serviceinnendienst
• Dokumentation und Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb der Abteilung zur stetigen Effizienzsteigerung
• Sicherstellung einer gleichbleibenden Qualität der Dienstleistungen
• Umsetzung von neuen After-Sales Strategien
• Unterstützung des SI-Teams bei der Klärung von internen Schnittstellen

Wir erwarten:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Weiterbildung (z.B. Fachwirt, Betriebswirt) von Vorteil
• Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen und MS-Office
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Zollwesen erforderlich
• selbstständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• gute EDV-Kenntnisse und Verständnis für IT-gestützte Abläufe, ausgeprägtes Prozessverständnis

Ihre Bewerbung

Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Formular.

Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen.

Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Carina Edbauer, Tel: 08638 961 580 gerne zur Verfügung.