Leiter Serviceinnendienst (m/w/d) in Waldkraiburg

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• selbstständige Bearbeitung aller Anfragen im After-Sales von Anfrage bis Rechnungsstellung
• eigenständige kaufmännische Abwicklung von Modifikationen, Ersatzteilaufträgen und Serviceeinsätzen
• Führung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter*innen im Serviceinnendienst
• Dokumentation und Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb der Abteilung zur stetigen Effizienzsteigerung
• Sicherstellung einer gleichbleibenden Qualität der Dienstleistungen
• Umsetzung von neuen After-Sales Strategien
• Unterstützung des SI-Teams bei der Klärung von internen Schnittstellen

Für die Tätigkeit erwarten wir:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Weiterbildung (z.B. Fachwirt, Betriebswirt) von Vorteil
• Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen und MS-Office
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Zollwesen erforderlich
• selbstständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• gute EDV-Kenntnisse und Verständnis für IT-gestützte Abläufe, ausgeprägtes Prozessverständnis

Ihre Bewerbung

Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich! Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, wachstumsorientieren Unternehmen.

Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von Andrea Jost Tel: 08638 961 187. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Damit wir Ihre Bewerbung effizient und zeitnah bearbeiten können, benutzen Sie bitte unser Online-Formular.